Pourquoi la connexion coupe tout le temps?

Cristian C. #20270

La connexion ne cesse pas de se couper.

Mike

Parlez vous du wifi ou du modem?
Regrardez les voyants si une de flèche clignote

Si c'est un problème du wifi essayez de changer de fréquences dans la configuration et aussi désactiver le banc steering

Vous devez déactiver le band steering ceci va rendre vos deux réseaux wifi (2.4ghz et 5ghz) separé et aussi l'ATF à désactiver aussi.
- Connectez-vous à l’adresse: 192.168.0.1 à partir du navigateur Internet de n’importe quel appareil.
- Connectez-vous à l’aide des informations suivantes:
Nom d’utilisateur : cusadmin
Mot de passe : xxxxxxxx (Mot de passe que vous avez choisi lors de la configuration initiale)
- Rendez-vous dans la section suivante afin d’y appliquer des modifications:
- Sans-fil ? Paramètres généraux ? 5GHz ? Aiguillage des bandes (Activer) vous devez la déactiver
- ATF dans le 2.4G et dans le 5G vous devez la mettre à déactiver
- Clique "Enregistrer les modifications"
- Attendez que le modem redémarre.

Cristian C. #20270

Moi, je parle du Wifi, je vais essayer ce que vous venez de me dire.
Merci.

frederick M. #16978

Tout devrait rentrer dans l’ordre avec les instructions de mike!!

Khadija Y.

vous pouvez envoyer vos log du modem a fizz

Jofzz

Êtes vous loin du modem? Certains trouvent que le modem n’est pas assez puissant pour une grande maison et y branchent un autre routeur wifi.

MichelP

Christian,
Oui, en désactivant sur votre modem l'aiguillage des bandes et l'ATF comme Mike vous le suggère, cela pourrait être la meilleure solution pour vos 2 réseaux wi-fi.

Benoit D. #9220

contact fizz

Cristian C. #20270

Bonsoir, la connexion s'est réglé toute seule, j'ai pas fait aucune configuration et ça marche bien, merci beaucoup pour les commentaires. Je ne sais pas pourquoi la connexion dérangeait beaucoup avant.

AntonioMar

si le problème est résolu, pourriez-vous s'il vous plaît fermer la question