Je viens de m'ajouter un contrat téléphone à mon compte.

Louis-Michael

Voilà 1 heure et mon téléphone ne reconnait toujours pas la carte SIM, pourtant elle est bien activés! Quelqu'un sais pourquoi ou a eu le même problème?

Nathan

Pouvez-vous essayer avec la carte SIM d'un ami pour voir si ça marche?

Mike

Vous êtes certain que votre téléphone est débloquéde votre distributeur ?

Si votre téléphone est verrouillé, commencez par demander au fournisseur qui vous l’a vendu de le déverrouiller

https://fizz.ca/fr/faq/comment-deverrouiller-mon-telephone

Cependant, si vous avez besoin du PUK car vous avez bloqué la carte, (Attention: souvent c'est le téléphone vérouille) https://fizz.ca/fr/faq/deverrouiller-ma-carte-sim-avec-code-puk.

Iphone

Le message "Sim non prise en charge" indique que ton téléphone est verrouillé. Beaucoup de monde incluant moi-même ont eu ce problème. Ton ancien fournisseur doit te fournir un code de déverrouillage gratuitement, donc, tu dois les contacters..

Isabelle P. #15966

Mike a très bien répondu à votre question. Mais si cela ne fonctionne toujours pas.
Discuter en avec fizz via la bulle de clavardage ou via messenger de leur page Facebook.
Ils répondent assez rapidement. Bonne chance et bonne journée à vous

frederick M. #16978

Mike as tout bien répondu suivez ses directives!!

MichelP

Louis-Michael,
Si votre carte sim n'est pas fonctionnelle
la plupart du temps, c'est que votre téléphone est verrouillé.
Veuillez contacter votre ancien fournisseur.
Celui-ci est tenu de vous déverrouiller votre téléphone gratuitement.
Le CRTC l'exige.

Nathan

Dsl erreur, je ne voulais pas répondre ici...

Mo A.

@Louis-Michel,
Pour bien comprendre ta question, est-ce que la carte sim a fonctionné avant et cela fait 1 que ça fonctionnait pas.
Merci de confirmer
Bonne journée
Mo

Louis-Michael

Le message affiché par mon téléhpone est : Aucune carte sim