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Je peux annuler les données mobiles sur mon forfait - pour baisser le prix- mais utiliser celles en

ElodieBordeux
ElodieBordeux Messages 2 ✭✭
dans Mobilité
Est ce que je peux enlever les données mobiles de mon forfait _ pour baisser le prix- mais utiliser celles que j ai en réserve?

Meilleure réponse

  • Qulbut
    Qulbut Messages 3,914 ✭✭
    Réponse ✓
    Oui vous allez gardez les données qui vous restent, ils seront transférés à votre prochain mois même si vous otez les données de votre forfait. Elles sont à vous car vous avez payé pour !

    Pour vous rassurer demandez le au service à la clientèle

    Afin de pouvoir clavarder avec le service à la clientèle, assurez-vous de ceci:
    * Vous devez être connecté à Mon compte ( voir en haut à droite ).
    * Vous devez être sur une fiche d'aide. https://fizz.ca/fr/nous-contacter
    * Vous devez être durant les heures d'ouverture du Service client: tous les jours de 8h à 21h (HNE).
    * Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
    * Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter.
    * Voici un petit video d'un usager ( plours ) pour vous montrer comment rejoindre le service à la clientèle
    .
    Si vous n'avez pas réussi à avoir la bulle, regardez le lien suivant de Fizz qui vous montre comment les contacter ;
    https://fizz.ca/fr/nous-contacter 

Réponses

  • Mike
    Mike Messages 21,570 ✭✭
    Oui vous pouvez utiliser les données, cependant, vérifiez le prix, car vous payerez le prix courant
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