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Ajout d’appels internationaux acheté, payé et entamé... mais la récompense « Ajout » n’est pas encor

Reda L.
Reda L. Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz
J’ai acheté un ajout « appels internationaux » dimanche... il a été payé et j’ai même commencé à appeler à l’international... mais la récompense-bonus « acheter un ajout » n’est pas encore activée sur mon compte !?
Y-a-t-il une explication ?
Merci Fizzers !

Meilleure réponse

  • MichelP
    MichelP Messages 8,731 ✭✭
    Réponse ✓
    Reda,
    La plupart des badges ne sont pas offertes automatiquement par le système de Fizz.
    Il faut rejoindre le service-client de Fizz par clavardage en ligne pour les obtenir.
    Le service de clavardage est disponible de 8h00 à 21h00 tous les jours.
    Connectez vous à votre compte.
    Tapez l'adresse:
    https://fizz.ca/fr/nous-contacter
    Attendre de voir la bulle verte de clavardage dans le coin inférieur droit de la page.
    Lorsque vous la voyez, cliquez dessus.
    Votre session avec Fizz débute.

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