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Comment faire pour activer mon cell avec la carte sim?
carolyne D.
Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
J'ai activer la carte sim mais j'ai pas inscrit le code du téléphone mais j'ai inscrit le # de téléphone.
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Meilleure réponse
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Je ne pense pas que c'est possible
Cependant vous devriez contacter le support
Afin de pouvoir clavarder avec le service à la clientèle, assurez-vous de ceci:
.
- Vous devez être connecté à Mon compte ( voir en haut à droite ).
- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
- Les heures d'ouverture du Service client, sont tous les jours de 8h à 21h (HNE).
- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
- Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.2
Réponses
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Bonjour Carolyne,
Suite à mes validations, les transferts de vos numéros ont été effectués avec succès. Je viens de vous apporter plus de détails par message privé.
Merci pour votre collaboration.
Excellente fin de semaine!
-Adriana2
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