je veut parler au service la clientele svp

Chantal P. #19456

Pour me rembourser une carte sims sur 2!

Idefizz

Clavarder (chatter) est le meilleur moyen de rejoindre Fizz. Ce forum est principalement pour l'entraide entre clients.

Pour clavarder:

1. Allez à une page de FAQ p.ex. https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
2. En bas à droite, cherchez le gros point d'interrogation vert
3. Cliquez-le, une bulle s'affichera
4. insérez votre question
5. Immédiatement *APRÈS* sera affiché le nombre de clients vous précèdant ceci afin de gérer votre attente. C'est mis à jour en temps réel.

 

Le "?" n'est pas visible en bas de page?

Assurez-vous…

• d'être connecté avec votre compte
• qu'aucune extension de navigateur ("browser extension") n'en bloque l'apparition (bloqueur de publicité ou extension telle que "NoScript")
• que javascript soit activé
• essayez avec un autre navigateur, voire un autre appareil

Pas capable de vous connecter?

Plus d'info à https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz

 

Bonne chance!

Cliquez l'image ci-contre pour l'agrandir.

Justin

Bonjour,

Je ne crois pas que Fizz vous remboursera une carte SIM.

Essayez de contacter le support, mais je doute que cela soit possible.

Bonne chance

Dgjf

Vous avez votre réponse vous devez les contacter par chat. Fizz n'offre pas de service téléphonique. Cependant ce faire rembourser une carte sim, si elle a été reçu, me semble peu avantageux vue le gout de celle-ci et le gout de retour de la carte. Ne pourriez-vous pas l'offrir a un ami ? Si vous ne l'avez pas reçu alors il ne devrait pas y avoir de problème. Bonne journée :)