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comment changer mon rendez-vous ?

Martin J. #19409
Martin J. #19409 Messages 3 ✭✭
dans Bienvenue et inscription
je veux changer la date de l'installation

Meilleure réponse

  • Mike
    Mike Messages 21,581 ✭✭
    Réponse ✓
    Vous devez le faire à partir de votre compte

    Pour replanifier un rendez-vous avec un technicien:

    - Connectez-vous à votre compte et sélectionnez Gérer mon forfait.
    - Cliquez sur Rendez-vous
    - Vous verrez alors une liste complète de tous vos rendez-vous, passés et à venir.
    - Sélectionnez celui que vous aimeriez modifier.
    - Pour replanifier un rendez-vous, cliquez sur Replanifier.
    - L’outil de planification s’ouvrira alors et vous pourrez sélectionner un nouveau rendez-vous.
    - Cliquez sur Sauvegarder.

    Attention — si vous venez tout juste de planifier votre rendez-vous, veuillez allouer un délai de 3 heures pour permettre au bouton Replanifier d'apparaître dans votre compte.

    source: https://fizz.ca/fr/faq/comment-gerer-le-rendez-vous-avec-un-technicien-mon-adresse-de-service
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