Est-ce que les rdv pour les nouveaux branchement seront toujours effectifs demain mardi le 24 mars?

Pascal F. #19359 · mars 2020

En lien avec la crise du covid19

Whizz · mars 2020

Bonsoir à tous,
Nous sommes à vérifier les impacts de l'annonce faite par le gouvernement du Québec plus tôt aujourd’hui. Pour le moment, les rendez-vous de livraison et d’installation n’accusent aucun retard. Si le tout devait changer, vous serez contacté dans les plus brefs délais.
Ces informations seront actualisées périodiquement sur notre fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/comment-gerer-le-rendez-vous-avec-un-technicien-mon-adresse-de-service
Je vous remercie pour votre compréhension concernant ce sujet.
Passez une excellente soirée!
-Adriana

Mike · mars 2020

Ici nous sommes des usagers, essayez de contacter le support
Afin de pouvoir clavarder avec le service à la clientèle, assurez-vous de ceci:
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- Vous devez être connecté à Mon compte ( voir en haut à droite ).
- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
- Les heures d'ouverture du Service client, sont tous les jours de 8h à 21h (HNE).
- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
- Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.

Mireille A. #18194 · mars 2020

Il faut demander au support de fizz direct .. ici nous sommes des clients tout comme vous. Nous ne connaissons pas les particularité de la prestation de service de fizz et malheureusement encore moins leur plans en situation de crise...