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peut on modifier sont forfait internet a la hausse ou a la baisse lorsqu'on est client avec vous

Steve R. #19216
Steve R. #19216 Messages 1 ✭✭
9 oct. modifié dans Internet
peut on modifier sont forfait internet a la hausse ou a la baisse lorsqu'on est client avec vous

Réponses

  • MichelP
    MichelP Messages 8,731 ✭✭
    Steve,
    Oui,
    Vous pouvez modifier à tout moment, votre forfait en augmentant la vitesse ou la diminuer.
    La seule restriction importante est de vous assurer d'effectuer cette modification au moins 48 heures avant la fin de votre cycle de facturation sinon cette modification ne sera effective qu'au 2e cycle suivant.
    Vous vous connectez d'abord, à votre compte Fizz.
    Cliquez sur: Mes forfaits
    Cliquez sur: Gérer mon forfait
    Cliquez sur: Modifier mon forfait
    Une fois, le changement de forfait choisi,
    Confirmer en sauvegardant votre changement.
  • Sonia C. #17538
    Sonia C. #17538 Messages 121 ✭✭
    Bien sûr c'est si facile, tu peux ajuster ton forfait en un éclair à chaque mois!
  • Mireille A. #18194
    Mireille A. #18194 Messages 294 ✭✭
    Oui avant le prochain renouvellement ... perso je me suis mis un rappel 4 jours avant la date pour voir si je dois ou pas le modifier ... car malheureusement fizz ne nous envois pas de rappel quand le renouvellement approche.
  • Bozo
    Bozo Messages 479 ✭✭
    Eh oui, sans problème, il suffit de le faire au moins 48 heures avant la fin de votre cycle de facturation !
    Très flexible et facile ;)
  • AntonioMar
    AntonioMar Messages 788 ✭✭
    Si le problème est résolu, pourriez-vous s'il vous plaît fermer la question, merci.
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