Pourquoi mes messages textes sont lents à partir?

Roger D. #11116

Est-ce ça dépend de mon réseau ou du réseau du récepteur?

Fling

C'est lui qui a le problème et non vous. C'est son téléphone, son réseau ou son distributeur qui ne va pas.

Vous avez essayé avec quelqu'un d'autre pour voir si ça faisait la même chose ?

Moi et ma copine on est avec Fizz et on a pas ce problème.

Dite lui de redémarrer son téléphone

Fling

Je n'ai pas de problème de ce côté.

Les mise à jour sont faite sur votre téléphone ?

Vous avez essayé de le redémarrer ?

Si vous le pouvez, essayez votre SIM dans un autre téléphone pour vérifier si ce n'est pas votre téléphone le problème.

Roger D. #11116

C'est que quelqu'un me dit que lorsqu'il m'envoie des messages textes ils sont lents à partir. D'où ma question.

MichelP

Roger,
Essayer de redémarrer votre téléphone.
Moi, je n'ai pas ce problème.
Vérifier avec le service-client de Fizz par clavardage en ligne (de 8h00 à 21h00 tous les jours).
Se connecter à votre compte Fizz.
Tapez L'adresse:
https://fizz.ca/fr/nous-contacter

Khadija Y.

difficile a répondre, changer de téléphone permettrait de disséquer le problème