Je reçois des appels mais ils rentrent direct sur ma boîte vocale... C'est pas normal??

Legandir

Certains appellent rentre directement dans ma boîte vocale sans aucune sonnerie...? Pourquoi?

sman

Salut Legandir,
avez vous bloqué ces numéros?

Mike

Essayez de redémarrer le téléphone
Vérifiez le niveau du signal
Est-ce que l'option ''Ne pas déranger'' est-elle activée?
Avez vous modifié le renvoi d'appels ?

Afin de pouvoir clavarder avec le service à la clientèle, assurez-vous de ceci:
.
- Vous devez être connecté à Mon compte ( voir en haut à droite ).
- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/je-ne-recois-pas-dappels-sur-mon-telephone-pourquoi
- Les heures d'ouverture du Service client, sont tous les jours de 8h à 21h (HNE).
- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
- Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.

Fling

Vous avez fait les mises à jour sur votre téléphone ?

Je vous suggère de contacter Fizz si vous ne réglez pas votre problème avec les solutions ci dessous.

Essayez une à une ces 3 solutions qui règlent beaucoup de problème.
* redémarrer votre cellulaire
* mettre le mode avion 20 sec. et l'ôter
* ôter votre carte SIM et la remettre.

MichelP

Legandir,
Essayez d'abord de redémarrer votre téléphone.
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez rejoindre le support-client de Fizz par clavardage en ligne de 8h00 à 21h00 tous les jours.
L'adresse: https://fizz.ca/fr/nous-contacter

frederick M. #16978

Tout as été dis suivez les conseils des usagers!!

Hugo_R

Avez-vous essayer tout les conseils qui vous a ete donné?