Forfait internet sur mon compte mais cadeau (2$) reçu dans le compte de mon conjoint. Comment l'appl

Sylvie B. #18465

Mon conjoint et moi avons chacun notre compte Fizz pour nos cellulaires. Nous avons malencontreusement associé notre forfait internet au compte ouvert en 2ème par le référencement. Le cadeau de niveau 2 (2$) est dans le premier compte sans forfait internet. Comment appliquer le cadeau sur notre forfait internet ?

Mike

Les bonus sont donné par niveau des points et pas au services que vous avez.

Donc vous pouvez avoir des bonus pour le mobile sans avoir un forfait mobile et vice-versa pour internet résidentiel

 

regardez mon tableau et vous pouvez voir que sont les points à  débloquer les bonus

 

Niveau	Points	Mobile	Internet Résidentiel	Slots
1	0	250 Mo	$1 rabas	1 Slot
2	1500	500 Mo	$2 rabas
3	4500	250 Mo	$1 rabas	2 Slot
4	9000	200 Mo $1 rabas	$1 rabas
5	15000	250 Mo	$2 rabas	3 Slot
6	22500	500 Mo	$2 rabas
7	31500	$1 rabas	$2 rabas
8	42000	1 Go	$1 rabas
9	54000	$1 rabas	$3 rabas
10	67500	$1 rabas	$2 rabas

MichelP

Malheureusement, vous ne pouvez pas profiter de ce bonus dans ce compte puisque vous n'avez pas de forfait internet avec ce compte.

sman

Données 20 kuodos par jours et vous aurez 600 kuodos pour le prochain cycle, donc en max 2 mois vous aurez vos 2$

Yelena

Tu peux te désabonner de service internet et t'abonner à nouveau en l'ajoutant au compte avec le rabais.

Olga P. #15146

Malheureusement mais vous ne pouvez pas appliquer le cadeaux de votre forfait sur le forfait de votre mari. Désolé

Patrick R. #17017

étant donné qu'il n'y a aucune obligation. Vous désabonner et réabonner avec le bon compte ferait l'affaire. Peut être en jaser avec le service à la clientèle.... ils pourraient peut-être faire le switch sans que vous ayez besoin de vous désabonner.

Pascal L. 40582

Tentez toujours de parler au Support Fizz, tout d'un coup qu'ils pourraient le faire pour vous.