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Pas de réseau pas de voix, pas de texto, rien. Nouveau Galaxy A10S flambette. Pourquoi?

Martin D. 20081
Martin D. 20081 Messages 3 ✭✭
dans Mobilité
Abonné depuis 14 mois. J'avais un Galaxy S7. Je soupçonne un problème avec la carte SIM.

Meilleure réponse

  • MichelP
    MichelP Messages 8,731 ✭✭
    Réponse ✓
    Martin,
    Tu devrais communiquer avec le soutien technique de Fizz en clavardant avec eux.
    C'est peut-être autre chose que ce que tu penses. Est-ce que tu pourrais insérer ta carte sim dans un autre téléphone pour en être certain?

Réponses

  • Fling
    Fling Messages 9,194 ✭✭
    Essayez une à une ces 3 solutions qui règlent beaucoup de problème.
    * redémarrer votre cellulaire
    * mettre le mode avion 20 sec. et l'ôter
    * ôter votre carte SIM et la remettre.
    .
    Faite les mises à jour sur votre téléphone
    .
    Voici le lien de Fizz sur le sujet
    https://fizz.ca/fr/faq/je-ne-peux-pas-faire-dappels-avec-mon-telephone-pourquoi
    .
    Votre paiement a bien passé ?
    .
    Sinon contactez le service à la clientèle pour voir si ce n'est pas quelque chose du côté de Fizz
  • Whizz
    Whizz Messages 23,075 admin
    Bonjour Martin,
    Ravie de vous répondre aujourd'hui!
    Veuillez nous contacter par clavardage ou pas nos réseaux sociaux pour nous donner plusieurs détails concernant votre souci et un de mes collègues vous aidera rapidement.
    Bien à vous!
    -Patricia :)
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