Je ne peux pas accéder à ma boîte vocale?

Jinnifer · février 2020

J'essaye d'écouter ma messagerie mais ça ne veux pas.

Mike · février 2020

Avez vous un message en particulier?

Avez vous oublié le PIN?

Pour y accéder

Votre messagerie vocale est accessible en maintenant la touche ‘’1’’ de votre téléphone enfoncée pendant quelques secondes. Maintenir la touche ‘’1’’ est en fait un renvoi d’appels (Speed dial) par le téléphone pour accéder à sa messagerie vocale. Cette fonction peut varier d’un modèle à l’autre.

La configuration du renvoi d’appels de la touche “1” vers le centre de messagerie (1-514-647-0999) peut varier d’un téléphone à l’autre puisqu’elle dépend du système d’exploitation de chaque modèle, en plus de ne pas être modifiable pour certains.

Si vous avez programmé un renvoi d’appels vers un autre numéro, la messagerie vocale ne répondra pas aux appels.

Pour accéder à votre messagerie vocale manuellement, composez le 1-514-647-0999 à partir d’un téléphone “Non Fizz”.
Pour réinitialiser ou modifier votre NIP

Modifiez votre code d’accès (NIP) à même votre messagerie vocale, ou en ligne directement à partir de votre compte Fizz. (Sous: Mes forfaits > Gérer mon forfait > Paramètres avancés > NIP pour accéder à votre messagerie vocale).

IMPORTANT: les séquences non sécuritaires (par exemple: 1234, 8888, etc.) sont refusées.

Source: https://fizz.ca/fr/faq/comment-acceder-et-utiliser-ma-messagerie-vocale

Beter · février 2020

Essayer de reseter votre NIP par les options sur la page web de votre compte.
Ca peut aider, peut etre vous avez perdu le bon NIP.
Sion, le support par Chat sur facebook, ils peuvent vous aider a regagner access.

MichelP · février 2020

Jinnifer,
Pour accéder à votre boîte vocale;
Allez dans votre compte Fizz,
Ensuite, cliquez sur: Mon forfait
cliquez sur: Gérer mon forfait
Cliquez sur : Paramètres avancés
Cliquez sur: NIP pour accédez à votre boîte vocale
SVP,: Choisir un NIP avec une séquence pas trop facile,