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Je veux canceller mon forfait est retourné mon modem wifi

Philippe B. 43243
Philippe B. 43243 Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Est-ce que vous pouvez m'envoyer le lien pour canceller s'il vous plaît

Meilleure réponse

  • Mike
    Mike Messages 21,790 ✭✭
    Réponse ✓

    voici la guide

     

    Si votre décision est prise, voici comment vous désabonner:  

    1. Connectez-vous à votre compte et sélectionnez Gérer.
    2. Cliquez sur Me désabonner.
    3. Faites défiler la page et confirmez votre choix en cliquant sur Me désabonner.
    4. Dites-nous pourquoi vous quittez.
    5. Spécifiez le jour que vous aimeriez mettre fin à votre service Internet résidentiel.
    6. Cliquez sur Me désabonner.
    7. Sur l’écran suivant, téléchargez, prenez-en note ou imprimez votre numéro de retour et suivez ensuite les instructions pour retourner votre modem Wi-Fi.   

     

    Important: Vous disposez de 15 jours suivant la date de votre désabonnement pour nous retourner votre modem Wi-Fi. Les instructions détaillées suivront.  
    > Comment dois-je retourner mon modem Wi-Fi?

     

     

    source: https://fizz.ca/fr/faq/comment-me-desabonner-de-internet-residentiel-fizz

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