Ajout forfait?

Ellein

Bonjour,
Je viens d'activer mon forfait Fizz mobilité. Je n'arrive pas à recevoir, ni faire d'appel. J'ai ajouter l'option appels illimités mais il semble qu'il sera actif seulement lors de mon prochain paiement.
Comment l'obtenir maintenant!

Whizz

Bonjour Ellein,
Je ne suis pas du tout contente quand je vois qu'un client ne peut pas utiliser son service mobile, surtout quand il s'agit d'un service payant.
Veuillez nous contacter directement par clavardage ou par Facebook Messenger et un de mes collègues va vous offrir la meilleure solution pour pouvoir appeler, car cela impacte votre service et je sais que c'est frustrant.
Bien à vous,
-Patricia

Nini G. #13860

Malheureusement vous devrez attendre .Il ne sera activé qu’à votre prochain cycle de paiement.
En attendant, vous pouvez acheter des minutes qui seront alors effective dès le paiement

Nini G. #13860

Est-ce que votre premier forfait avait des minutes d’appel?

GBy_6B8OA

Les modifications sont actives au prochain cycle de paiement !
c'est indiqué au début de l'action "modifier mon forfait"
"Modifier mon forfait
Les modifications s’appliqueront dès votre prochain cycle de paiement. Vous pouvez toujours faire des changements plus tard."

Phane

Patricia vas régler ça ... tiens nous au courant !!

Benoit D. #9220

contact fizz

Bozo

J'espère bien maintenant qu’on a trouvé une solution à votre situation et que vous pouvez utiliser le service mobile de Fizz et devenir une cliente satisfaite comme la plupart d’entre nous

poker85

Malheureusement vous devrez attendre .

Olga P. #15146

est-ce que vous avez communique avec eux par la boule de clavardage?

Pascal L. 40582

Vous devriez choisir Meilleure Réponse (parmi la liste) afin de fermer la question.