Arrivez-vous à clavarder avec un représentant ? La bulle n'apparait jamais de mon côté.

Christian L. #17599

Est-ce que le service de clavardage est toujours en fonction ?

Fizilda

Cliquez sur ce lien assurez-vous d’être connecté 

 

https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu

Mike

Oui, je suis capable

Avez vous essayé de changer de navigateur?
Essayé avec le lien suivant

https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz

poker85

Oui, j'ai la bulle qui apparaît en ce moment...
Essayez avec Chrome.

Emon

Essaye ce lien: https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz
Si tu ne vois pas la bulle verte, c’est parce qu’ils sont dans l’impossibilité de te repond ou c’est fermé.
Par contre, tu peux utiliser messenger de facebook pour communiquer avec fizz en tout temps. Bien sûr la réponse va venir en retard

Gabi

Voici comment contacter le support Fizz
Avec cette adresse la bulbe apparait en 3 sec.
Contacte le support de Fizz pour avoir de l'aide à :
https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
Ouvert à tous les jours de 8hr à 21hr
Tu dois être connecté à ton compte Fizz, attendre environ 15 seconds pour faire apparaitre l'icône en bas sur la droite, click sur l'icône
et attend,quelqu'un va te répondre.
Ou
Tu peut aussi envoyer un message par Facebook
https://facebook.com/fizzca et cliquez sur envoyer message

MichelP

Christian,
Non, le service de clavardage de Fizz est seulement disponible de 8h00 à 21h00 tous les jours.
Pour clavarder en ligne sans problème avec eux:
D'abord, connectez vous à votre compte Fizz.
Ensuite, ouvrez une 2e fenêtre et tapez l'adresse:
https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
Attendre quelques secondes de voir la bulle verte de clavardage dans le coin droit inférieur de la page.
Lorsque vous la voyez, cliquez dessus.
Votre session avec Fizz débute.

Yelena

Le service par clavardage est disponible uniquement aux heures d'ouverture. Par contre, tu peux envoyer ta requête en tout temps via le messenger. Ils répondent dans un délai de quelques heures.

lsabelle

Christian,

Est-ce que tu utilises un ad blocker?

Les ad blockers peuvent bloquer la bulle.

Arno M.

pour avoir la bulle, je vais dans l'aide et ouvre une réponse après recherche à mon questionnement. quelques secondes après j’aperçois la bulle.
Merci

karine M. #17587

Moi non plus

Chris K. #7521

oui, ça marche pour moi