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changer mon courriel?
Hichem Y. #17239
Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz
mon adresse courriel a été piratée je veux savoir comment la changer ?
17
Meilleure réponse
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À l’onglet Mon profil, vous pouvez modifier vos noms, date de naissance, courriel, mot de passe.
Pour modifier vos renseignements personnels :
- Dans mon compte Fizz, allez à Mon profil.
- Allez à Informations.
- Cliquez sur le bouton Modifier à côté du renseignement à changer.
Important ! Le courriel utilisé pour enregistrer votre compte Fizz ne doit pas être modifié une fois que vous avez participé au Foire aux discussions, sinon vous perdrez votre classement actuel et vos points reçus.
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Réponses
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Voici la guide
https://fizz.ca/fr/faq/comment-modifier-mes-renseignements-personnels
Vous devrez securiser votre courriel4 -
Hichem,
Je vous conseille de communiquer avec le support à la clientèle de Fizz à ce sujet en clavardant avec l'équipe de Fizz..
Pensez à bien protéger cette nouvelle adresse courriel.
Vous ne pouvez pas modifier votre adresse courriel par vous-même dans votre profil.
Je l'ai déjà essayé comme on vous le propose et ça ne fonctionne pas.
Pour les rejoindre, l'adresse pour le clavardage (de 8h00 à 21h00) est:
https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu3
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