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Problème avec les textos?

Andréanne C. #17355
Andréanne C. #17355 Messages 2 ✭✭
6 oct. modifié dans Mobilité
Bonjour, quand j'essaie d'ouvrir une photo recu par texto j'ai toujours ce message : une erreur réseau s'est produite. Pourquoi?

Réponses

  • J'ai des données et elles sont activer mes ça fonctionne toujours pas
  • MichelP
    MichelP Messages 8,731 ✭✭
    Andréanne,
    Vérifier la configuration de vos paramètres APN sur votre téléphone.
    Demander de l'aide technique du support de Fizz en clavardant en ligne.
    Ce service est disponible de 8h00 à 21h00, tous les jours.
    L'adresse pour les rejoindre est:
    https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
  • sman
    sman Messages 5,015 ✭✭
    Vous devez avoir des données et aussi avoir bien configurer APN
  • Stéphanie M. #15589
    Stéphanie M. #15589 Messages 44 ✭✭
    @sman
    Les donnés sont nécessaire seulement pour la messagerie icloud. Si non les texto passent par le réseau cell.
  • sman
    sman Messages 5,015 ✭✭
    @Stéphanie SVP lire le message, "une photo recu par texto" donc MMS, iCloud c'est seulement pour iPhone, Andréanne n'a pas spécifié le type du téléphone.

    vous devez avoir les données et la configuration de APN
    donc, les personnes qu'ils ont répondu avant ont oublié les données
  • Benoit D. #9220
    Benoit D. #9220 Messages 284 ✭✭
    Moi Fonctionne bien
  • poker85
    poker85 Messages 1,098 ✭✭
    Moi je n'ai rien configuré et tout à fonctionné du premier coup ! Demande au service technique par chat !!!
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