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Je n'arrive pas à me connecter sur l'application . Pourquoi ?
Laurianne L. #17138
Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Je n'arrive pas à me connecter sur l'application fizz pour suivre le nombre de donné que j'utilise. L'application me demande un code d'accès et je ne c'est pas ses quoi le code d'accès.
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Meilleure réponse
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App c'est seulement pour Internet résidentiel et ceci n a pas de compteur et le mot de passe c'est celui du modem
Pour le mobile je vous suggérer d'utiliser le compteur des données du téléphone, vous pouvez aussi avoir l'utilisation de Fizz en vous connectant sur votre compte
Vous pouvez consulter en tout temps votre utilisation de données, de minutes, de textos ainsi que de minutes d'appels internationaux durant le cycle de paiement en cours, pour les forfaits à votre compte.
- Dans votre compte, allez à Mes forfaits.
- Naviguez dans la page pour consulter le sommaire d’utilisation de chaque forfait à votre compte.
2 - Dans votre compte, allez à Mes forfaits.
Réponses
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Laurianne,
Parlez vous d'internet ou données mobiles?
Peut-être un de ces sujets pourrait vous aider:
https://communaute.fizz.ca/questions/2221155-trouve-code-acces-connecter-app-fizz
https://communaute.fizz.ca/questions/2192935-trouvez-numero-acces-application-fizz-iphone2 -
Laurianne,
Pour les données mobiles,
Allez dans votre dossier Fizz en ligne,
Cliquez sur: aperçu
Cliquez: voir l'utilisation
et si vous voulez voir l'utilisation quotidienne: cliquez sur: utilisation quotidienne.1 -
Vous essayez d'utiliser App d'internet résidentiel pour le mobile il ne fonctionnera pas1
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