Portabilité du numéro vers Fizz en 2020?

JC7

Bonjour, Il n'est toujours pas possible de transférer un numéro chez Fizz sur un forfait et/ou un compte existant en ce moment?

poker85

Rendu là, je vous suggère de contacter le suppor technique. Ils vont pouvoir faire les changements demander.
Pour contacter le support, vous devez vous rendre sur cette page https://fizz.ca/fr/contact-us, Fizz vous incite à rechercher votre solution. Par conséquent, vous devez effectuer une recherche, dans le "solution hub", votre solution et uniquement après 10 secondes, que vous êtes dans une page de solution, Fizz vous donnera la bulle de discussion.

CHAT
Ici le lien vers les informations sur le support https://fizz.ca/fr/nous-contacter
connectez vous sur votre compte
allez sur la page foire aux solutions, par example, https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
tous les jours de 8h à 21h (HNE).
Attendre quelques seconds (environs 10s) que la bulle apparaisse au coin inférieur droit de temps en temps.
Si la bulle n'apparaît toujours pas, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter.

FACEBOOK
Vous pouvez aussi envoyer un message par l'entremise de Facebook, https://facebook.com/fizzca et cliquez sur envoyer message

FORM
Vous pouvez aussi remplir le formulaire de contact, dans votre panel ? Mon Profil ? Formulaires de contact

Mike

Oui vous pouvez
Si vous avez de problème voici la guide
https://fizz.ca/fr/faq/je-narrive-pas-transferer-mon-numero-de-telephone-chez-fizz-pourquoi-et-aussi-que-faire

poker85

Pourquoi vous dites cela? Est-ce qu'on vous a refusé la portabilité sur votre compte ?

JC7

Ah oui, c'est possible depuis quand?

JC7

Non c'est que je veux garder mon forfait que j'ai depuis le début avec Fizz... J'ai déjà demandé au support deux fois dans le passé et il semble que c'est pas possible de le faire..