ma carte (de chez Fizz) n'est pas prise en charge ?

Maheli

lorsque j'ai insérée ma nouvelle carte fizz dans mon iphone ( 6s plus) , mon téléphone m'indique que le SIM non pris en charge : « il ne s'agit pas d'un problème matériel iphone. insérez une carte SIM d'un opérateur pris en charge », voila en gros ce qu'il est écrit.

Patitou B.

Si vous avez reçu le message indiqué ci-dessus, il est clairement un souci de votre téléphone et il est verrouillé
J'ai eu la même situation avec mon téléphone et vous devez contacter l'ancien fournisseur/ opérateur pour le débloquer et ensuite la carte va fonctionner, car dès que je sais, Fizz peut pas le débloquer.
Je pense qu'il existe aussi une FAQ à ce sujet de leur côte. Voilà ici: https://fizz.ca/fr/faq/comment-deverrouiller-mon-telephone
.

dante_nate

L'avez-vous activée avec le code d'activation fourni?

Gabi

Ton téléphone n'est pas déverrouillé, c'est pour cela que ça ne fonctionne pas, contacte ton ancien fournisseur pour avoir ton code de déverrouillage gratuitement

poker85

Vous devez déverrouiller votre téléphone. Contacté l'ancien fournisseur, il n'y a pas de frais.

MichelP

Maheli,
La carte sim n'est pas bloquée.
C'est votre téléphone qui est verrouillé.
Demander à votre ancien fournisseur de le déverrouiller.
Celui-ci est tenu de le faire gratuitement.

Vincent D. 39366

Allo Maheli, appelle ton ancien fournisseur et demande leur de débarrer le cell. Ils sont obligés de le faire légalement. Par après, tu peux réessayer.

Jimmy N. #14505

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