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Connection site IP impossible, comment me connecter?
Vicky C. #16916
Messages 7 ✭✭
dans Internet
Impossible de se connecter à l'adresse IP pour changer les paramètres de base. Je viens tout juste d'installer, changer le mot de passe wii fii. Je n'arrive pas à me connecter sur la page ip pour changer mes identifiants. Ils me dit toujours et encore ... mauvais login et mot de passe. No CAP LOCK ON... Le tout est tres bien entré comme inscrit derriere la boite (cusadmin= user name, mot de passe de wii= mot de passe )
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Meilleure réponse
Réponses
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Avez vous essayé de faire un factory reset?
Si vous souhaitez réactiver la portion Wi-Fi de votre modem Wi-Fi Fizz, vous devrez le réinitialiser à ses paramètres d'usine en maintenant le bouton de réinitialisation situé à l'arrière de l'appareil enfoncé pendant dix (10) secondes.7 -
Vous pouvez faire un reset du modem. Cela peut arranger bcp de problèmes
5 -
Vicky,
Essayer de faire un reset dsur votre modem.
Le bouton reset est en arrière au centre du modem,
tenez enfoncé avec le bout d'un trombone, le bouton reset 35,40 secondes environ et relâchez par la suite.
Attendre de voir se rallumer toutes les lumières du modem (3, 4 minutes) incluant celles des réseaux 2.4 et 5g.
Cela pourrait régler votre problème de connection.
Sinon, rejoindre le support-client de Fizz par clavardage en ligne.
Le service est disponible de 8h00 à 21h00 tous les jours.
Pour clavarder sans problème:
D'abord, connectez-vous à votre compte Fizz.
Ensuite, tapez l'adresse:
https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
Attendre de voir la lumière verte de clavardage dans le coin droit inférieur de la page.
Lorsque vous la voyez, cliquez dessus.
Votre session avec Fizz débute.3 -
Sinon fait venir un technicien chez toi ... c'est pas cher
1 -
A Phane,
Ça coûte minimum 60$3 -
ip adresse is 192.168.0.1
The password is case sensitive
And the password for cusadmin is the same as login !!
after reset By default the password for cusadmin is password4 -
Une visite du technicien coûte 60$ si le problème n'est pas avec leur système ou infrastructure. Ils ne s'occupent pas de votre réseau interne ou vos configurations.
Comme il a déjà été mentionné, si vous êtes certain que le mot de passe est correct, essayez de faire un factory reset pour recommencer et créer votre mot de passe à nouveau.3 -
Reset, sinon parlez avec eux.3
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Vicky, vous devez faire un reset de façon de pouvoir réutiliser le mot de passe par default2
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Drôle de problème, bonne chance0
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Hard reset le tout et redébuter from scratch2
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Contacte le support de Fizz pour avoir de l'aide à :
https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
Ouvert à tous les jours de 8hr à 21hr
Tu dois être connecté à ton compte Fizz, attendre environ 15 seconds pour faire apparaitre l'icône en bas sur la droite, click sur l'icône
et attend,quelqu'un va te répondre.
Ou
Tu peut aussi envoyer un message par Facebook
https://facebook.com/fizzca et cliquez sur envoyer message0 -
Merci à tous, le problème a été règlé en recommandant le processus du début en restant le modem.2
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Genial!
contents pour vous 0 -
Tout est réglé c’est parfait mais ferme l’appel 0
Cette discussion a été fermée.