Comment planifier mon déménagement?

Simon B. 40895 · janvier 2020

Bonjour,
Je veux planifier mon déménagement du 15 février. Est-ce que je peux réserver un rendez-vous à cette date avec un technicien pour transférer mes choses? Comment ça fonctionne?

Mike · janvier 2020

voici la procedure

https://fizz.ca/fr/faq/je-demenage-comment-faire-mon-changement-dadresse-pour-mon-service-internet-residentiel

Je déménage. Comment faire mon changement d’adresse pour mon service Internet résidentiel?

Connectez-vous à votre compte Fizz et cliquez sur Mes forfaits.
Sélectionnez votre forfait internet et cliquez sur Gérer mon forfait.
Cliquez sur Déménagement.
Suivez les instructions. Vous aurez notamment à :
- valider la disponibilité du service Internet résidentiel Fizz à votre nouvelle adresse;
- confirmer votre nouveau forfait;
- planifier votre rendez-vous d’installation à votre nouvelle adresse;
- confirmer votre date de désactivation à votre adresse actuelle.

N’oubliez pas d’apporter votre modem Wi-Fi Fizz avec vous à votre nouvelle adresse de service.

André L. #16536 · janvier 2020

Suivre les instructions de Mike (ci-dessus) et tout devrait bien se passer.

Bon déménagement!

MichelP · janvier 2020

Simon,
Voir le lien suivant:
https://fizz.ca/fr/solutions/search?keys=demenagement
Aller dans votre compte en ligne
Cliquer: Gérer mon forfait
Choisir l'onglet: Déménagement et compléter:
Validez la disponibilité de l'internet Fizz du nouvel emplacement, indiquer votre nouvelle adresse, confirmer votre nouveau forfait avec cette adresse.
Planifier un R/V avec le technicien à la nouvelle adresse,
d'indiquer la date du débranchement de l'ancien forfait, apporter votre modem (voir les explications du lien Fizz ci-haut mentionnés).