Mon forfait est 15$. Si j'ajoute textos à 3$ ça saute à 22$. Comment avoir textos illimités à 3$ ave

Julie L. 40758

Je veux garder mon forfait à 15 $ et seulement rajouter les textos à 3$/ mois . Mais çane fonctionne pas mon total fait un bon de 7$,

Mike

Je viens de faire un test en ligne, un forfait Québec avec minutes et SMS illimitées c'est de 19$ + 0.46 + TX  =22.37$ avec Taxes
 
Donc si tu as un prix spécial, quand tu modifies ton forfait le prix sera le prix courant

 

Si tu as un prix different, du prix courant, tu dois contacter le support

 

Pour contacter le support, vous devez vous rendre sur cette page https://fizz.ca/fr/contact-us, Fizz vous incite à rechercher votre solution. Par conséquent, vous devez effectuer une recherche, dans le "solution hub", votre solution et uniquement après 10 secondes, que vous êtes dans une page de solution, Fizz vous donnera la bulle de discussion.

 

CHAT

Ici le lien vers les informations sur le support https://fizz.ca/fr/nous-contacter

• connectez vous sur votre compte
• allez sur la page foire aux solutions, par example, https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
  tous les jours de 8h à 21h (HNE).
• Attendre quelques seconds (environs 10s) que la bulle apparaisse au coin inférieur droit de temps en temps.

Si la bulle n'apparaît toujours pas, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter.

 

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GBy_6B8OA

Cela dépend du moment ou tu as souscrit ton forfait.
Toutes modifications part des nouveaux tarifs
si tu fais une simu de ton forfait actuel avec les sms tu trouveras sans doute ton prix actuel +7$

MichelP

Julie,
Tu as sûrement un forfait au prix spécial de la période de stabilisation,
Si tu fais un changement en ajoutant les textos aujourd,hui,
tu perdras malheureusement ton prix spécial
et tu devras payer le prix courant du forfait de Fizz.
Voilà pourquoi le prix du forfait change...

K L.

probable que ton forfait était tarif avantageux et quen le modifiant tu obtiens alors le tarif actuel

Olivier R. #3666

le prix est 22$