comment trouver l'historique des appels cellulaires sur le site fizz ?

Pat L. #16478

j aimerais retrouver mon historique d appels entrant et sortant qui n est plus sur mon cellulaire depuis ! y a t il une place sur le site pour le trouver

Mike

Fizz c'est un service prépayé donc il n'ont pas historique des appels
Vous devez le récupérer à partir de votre cellulaire

 

Vous pouvez essayer de le demander ici privacy@fizz.ca

 

Ou contacter le support

 

Pour contacter le support, vous devez vous rendre sur cette page https://fizz.ca/fr/contact-us, Fizz vous incite à rechercher votre solution. Par conséquent, vous devez effectuer une recherche, dans le "solution hub", votre solution et uniquement après 10 secondes, que vous êtes dans une page de solution, Fizz vous donnera la bulle de discussion.

 

CHAT

Ici le lien vers les informations sur le support https://fizz.ca/fr/nous-contacter

• connectez vous sur votre compte
• allez sur la page foire aux solutions, par example, https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
  tous les jours de 8h à 21h (HNE).
• Attendre quelques seconds (environs 10s) que la bulle apparaisse au coin inférieur droit de temps en temps.

Si la bulle n'apparaît toujours pas, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter.

 

FACEBOOK

Vous pouvez aussi envoyer un message par l'entremise de Facebook, https://facebook.com/fizzca et cliquez sur envoyer message

 

FORM

Vous pouvez aussi remplir le formulaire de contact, dans votre panel ? Mon Profil ? Formulaires de contact

Jack025

Vous n’aurez pas une
facture détaillée des appelle comme les autres compagnie le seule suivie peut se faire dans votre téléphone

Olivier R. #3666

non , pas d'historique chez Fizz malheureusement.
Merci

MichelP

Pat,
Désolé,
Fizz est du pré-payé et cet outil n'est pas disponible chez Fizz. La seule manière est de conserver l'historique de vos derniers appels sur votre téléphone.
Je ne crois pas que contacter le support en ligne de Fizz par clavardage puisse vous aider en ce sens.

__________

Ça n'existe pas mais il y a toutefois possibilité soit de le demander ou encore de vous installer une applications de 'call log' dans le Play Store de Google ou l'App Store d'Apple. Remarquez que c'est déjà possible de suivre votre activité dans le téléphone directement, mais c'est un peu moins complet.

Gabi

Impossible sur le site de Fizz, mais ton cellulaire les mémorisent tes appels

poker85

Mais, est-ce que vous pensez qu'on peut l'avoir en demandant par chat ? Plusieurs personne ont l'aIr de dire cela mais j'ai des doutes. Est-ce qu'un usager peut confirmer ou infirmer cela svp ?