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je ne suis pas capable de changer mon adresse civique
Frederic V. #16473
Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
je change mon adresse civique, fizz la trouve mais quand je confirme, il me repond sans cesse , qu'il ont detecter un erreur ?? Quoi faire
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Meilleure réponse
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@Frederic : Je m'aperçois que vous êtes un nouvel abonné, visiblement. Donc, vous êtes peut-être en train d'essayer de vous abonner à Fizz. Est-ce le cas?
Ça se pourrait que le système trouve votre adresse, puisque Fizz utilise la base de données de Google pour la validation des adresses.
Toutefois, si vous n'êtes pas situé dans une zone d'abonnement de Fizz, le système rejettera systématiquement votre tentative d'adhésion.
Avez-vous vérifié si vous êtes bel et bine situé dans la zone d'abonnement?2
Réponses
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Si ceci ne fonctionne pas, il faut contacter le support de Fizz par Messenger ou Chat. Tu viens peut-être de découvrir un bug comme pour les cartes de crédit.
https://fizz.ca/fr/faq/comment-modifier-mes-renseignements-personnels
Bonne journée!
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