J'ai besoin d'explication? Je suis avec Vidéotron présentement..pour changer pour fizz Je doit les a

Guylaine D. #16470

J'ai besoin de parler quelqu un pour avoir plusieurs informations

Mike

Nous parlons de téléphone mobile ou internet résidentiel?
 
Pour le téléphone mobile si vous transferez le numéro vous ne devez pas avertir vidéotron, avec le transfer c'est Fizz que contactera Videotron pour fermer votre contract.

 

Voici la guide

https://fizz.ca/fr/faq/activation-transferer-mon-numero-de-telephone-actuel-chez-fizz

 

Si vous ne transferé pas le numéro oui vous devez le aviser, et aussi pour internet résidentiel.

 

MichelP

Guylaine,
Commander d'abord votre carte sim de Fizz si c'est pour le service mobile. Laisser votre forfait actif chez Vidéotron.
Lorsque vous recevrez votre carte sim.
Activez-la, construisez votre forfait selon vos besoins et l'activer.
Prenez soin d'avoir en main le numéro de compte de Vidéotron pour le transfert de votre numéro de téléphone et le IMEI de votre téléphone.
C'est Fizz qui s'occupe du transfert et c'est assez rapide.
Attention:
Assurez-vous que votre télép?one soit déverrouillé avant de choisir Fizz.
Bienvenue chez Fizz!

plours

les nouveaux prix avec fizz lien de parrainage économiser 25$ chacun 25$
https://www.youtube.com/watch?v=QZvkK12VmlA&t=299s
voici le lien pour t'abonner instantané merci
https://fizz.ca/fr?ref=LENY9&fbclid=I
code LENY9à
Suivi de sa commande carte SIM et activation de sa carte SIM fizz
https://www.youtube.com/watch?v=JMMX6eS6J2g&t=54s

lsabelle

Pour ce qui est de votre question:

"J'ai besoin de parler à quelqu'un pour avoir plusieurs informations"

Chez Fizz tout se fait en ligne. Nous sommes des usagés comme vous ici.

Mais comme vous pouvez voir, il est possible de trouver les réponses et il y a beaucoup de gens dévoués disposés a vous aider.

mel0526

C'est impossible de parler à quelqu'un chez Fizz sauf par Messenger ou chat, mais ils répondent à toutes tes questions.

Si tu n'es toujours pas sure après n’hésite pas à poser toutes tes questions ici, les usagers de Fizz aident du mieux possible.

Phane

Pour ce qui concerne le cellulaire pas besoin de les prévenir, avec le transfert de ligne ça vas de faire automatiquement.
1er chose à faire commander ta farte SIM.
Ensuite suivre les étapes expliqué sur la feuille quand tu recevras la carte.
Tout est très facile tu verras.

Olivier R. #3666

pour le cell ou internet ?

Thanh S.

Telephone pas besoin. Suffit de suivre les instructions d'activation de la carte SIM.
Internet oui, faut avertir l'ancien fournisseur.

Jack025

Vous pouvez les appeler au service satisfaction pour négocier un prix et voir qu’est-ce qu’il est mieux pour vous.. moi aussi j’étais avec Videotron et il pouvait pas me donner un meilleur prix que fizz.. mais vous avez reçu votre carte sim de fizz fait un transfert de numéro et sa va fermer votre compte mobile chez Videotron. Vous pouvez les rappeler 1 journée ou 2 après le transfert pour vous assurer que tout ces bien fait car parfois il peut avoir des erreur.

Gabi

Voici ce que tu fais:
https://fizz.ca/fr/faq/activation-transferer-mon-numero-de-telephone-actuel-chez-fizz
Si tu as besoin d'un code de référence, merci de prendre le mien, DWRUJ