Impossible connexion avec Chromecast et imprimante?

Laurence L. #16301

Je suis désespéré, j'ai vraiment besoin de réussir à connecter mon Chromecast et mon imprimante.. je souhaiterais avoir les étapes pour réussir. Je suis assez découragé..

Mike

Vous devez separer les deux wifi,

 

voici la guide

https://fizz.ca/fr/faq/quelles-sont-les-technologies-wi-fi-utilisees-chez-fizz

 

Aiguillage des bandes Wi-Fi 2.4GHz et 5GHz (« Band steering »)

L’aiguillage des bandes Wi-Fi est une technologie utilisée dans les déploiements Wi-Fi double bande afin de permettre aux appareils compatibles d'utiliser principalement la bande 5GHz. Celle-ci est plus puissante et moins fréquemment problématique.

Grâce à l’aiguillage des bandes Wi-Fi, un seul nom réseau Wi-Fi sera diffusé. Les appareils compatibles qui s’y connectent seront orientés sur la fréquence (2.4GHz ou 5GHz) où l’expérience utilisateur sera optimale.

 

La modification de cette option est possible grâce à l’application mobile Fizz Wi-Fi:

 

1. Choisissez: ‘’Mon Wi-Fi’’
   
2. Sélectionnez votre réseau Wi-Fi
3. Sélectionnez: ''Réglages avancés''
   
4. Aiguillage des bandes

 

L’application Fizz Wi-Fi est disponible gratuitement dans les différents magasins en ligne (Apple Store et Google Play Store).

 

Cette modification peut aussi être appliquée via l’interface utilisateur du modem Wi-Fi:

 

1) Connectez-vous à l’adresse: 192.168.0.1 à partir du navigateur Internet de n’importe quel appareil.

2) Connectez-vous à l’aide des informations suivantes:

• 
  Nom d’utilisateur: cusadmin
  
• 
  Mot de passe: xxxxxxxx (Mot de passe que vous avez choisi lors de la configuration initiale)
  

 

3) Rendez-vous dans la section suivante afin d’y appliquer des modifications:

Sans-fil ? Paramètres généraux ? 5GHz ? Aiguillage des bandes (Activer)

 

Dans Wifi deactivez aussi ATF

M T. #12340

https://communaute.fizz.ca/questions/1878893-problemes-chromecast

MichelP

Laurence,
Aller consulter le lien suivant:
https://communaute.fizz.ca/questions/1878893-problemes-chromecast
ou clavardez avec eux en ligne pour du support (8h00 a 21h00):
https;//fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu

Gabi

Contacte le support de Fizz pour avoir de l'aide à :
https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
Ouvert à tous les jours de 8hr à 21hr
Tu dois être connecté à ton compte Fizz, attendre environ 15 seconds pour faire apparaitre l'icône en bas sur la droite, click sur l'icône
et attend,quelqu'un va te répondre.
Ou
Tu peut aussi envoyer un message par Facebook
https://facebook.com/fizzca et cliquez sur envoyer message

Gabi

Avec l'application Fizz dans ton téléphone c'est facile.

sman

Avez essayé les instructions déjà postes, je ne vous copierai encore un fois tous les instructions,