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Comment re-transférer mon ancien numéro cellulaire?

Adélie
Adélie Messages 1 ✭✭
Bonjour. Je me suis abonnée avec Fizz et mon compte Koodo était désactivé, donc je ne pouvais pas changer mon numero de cellulaire. Maintenant, j’ai réapprovisionné mon compte koodo mais je ne peux toujours pas ravoir mon numéro de cell?

Meilleure réponse

  • Fling
    Fling Messages 9,194 ✭✭
    Réponse ✓
    Bonjour Adélie,
    .
    Si vous avez réactivé votre compte chez Koodo vous allez maintenant pouvoir transférer votre numéro chez Fizz. Voici comment :
    .
    Vous devez acheter une autre SIM et transférer votre numéro de Koodo sur celle ci pour toujours avoir un téléphone en fonction. Après avoir réussi votre transfert de Koodo à Fizz vous pourrez donner ou vendre à quelqu'un votre deuxième SIM après avoir désactivé le forfait lié à cette SIM. Vous pouvez demander à cette personne de se servir de votre code de référence pour rentabiliser le tout, vous recevrez ainsi tous les 2 $25.
    .
    Voici les liens dont vous allez voir besoin ;
    Pour acheter votre SIM
    https://fizz.ca/fr/faq/comment-commander-ma-carte-sim
    .
    Pour transferer votre numero
    https://fizz.ca/fr/faq/activation-transferer-mon-numero-de-telephone-actuel-chez-fizz
    .
    Pour canceller votre abonnement
    https://fizz.ca/fr/faq/resiliation

Réponses

  • Mike
    Mike Messages 21,577 ✭✭
    Vous devez avoir une autre carte SIM ou désactiver celui-là que vous utilisez

    Après je mettrai la carte de koodo dans votre cellulaire pour l'associer avec IMEI du téléphone
    Et après un jour je procéderais au transfert avec Imei

    Si vous achetez une autre SIM, une fois désactivé pourriez la vendre
    https://fizz.ca/fr/faq/activation-transferer-mon-numero-de-telephone-actuel-chez-fizz
  • MichelP
    MichelP Messages 8,731 ✭✭
    Adélie,
    Si vous voulez garder votre numéro actuel, vous devrez commander une autre carte sim Fizz et l'activer par la suite en effectuant le transfert de votre no. de téléphone.
  • Nini G. #13860
    Nini G. #13860 Messages 1,219 ✭✭
    Si les solutions proposées ne fonctionnent pas, communiquer avec eux par messenger, c’est ce qui fonctionne le mieux pour moi.
  • Olivier R. #3666
    Olivier R. #3666 Messages 1,714 ✭✭
    Tu as besoin d'une nouvelle carte pour faire ca.
  • sman
    sman Messages 5,104 ✭✭
    Contactez le support, ils pourront vous aider
  • lsabelle
    lsabelle Messages 710 ✭✭
    Comme mentionnent les réponses précédentes, avec une nouvelle carte sim tout ira bien.
    J'ai personnellement aussi passé de koodo à fizz et je crois que ça n'a pas prit 10 minutes et mon numéro était transféré!
  • Gabi
    Gabi Messages 2,856 ✭✭
  • Alejandra D.
    Alejandra D. Messages 272 ✭✭
    Oui, faut une SIM nouvelle pour Koodo
  • sman
    sman Messages 5,104 ✭✭

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  • Arno M.
    Arno M. Messages 286 ✭✭
    il faut contacter koodo et demander ton numéro de compte que tu utiliseras durant l'activation de ta nouvelle SIM chez FIZZ
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