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Est-ce que je peux changer mon bonus à chaque mois si j’en est un plus intéressant?
Karine N. #15579
Messages 11 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Est-ce que je peux changer mon bonus à chaque mois si j’en est un plus intéressant? Ça fait 1 mois que je suis avec Fizz, je n’est qu’un bonus de 250mo. Est-ce je dois l’activer maintenant? Et si j’en est un meilleur le mois prochain, je peux le changer facilement ? Ou je dois attendre de débloquer une prochaine case ? Merci
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Meilleure réponse
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Oui vous pouvez le changer, cependant, vous devez attendre un cycle de facturation
Si vous sélectionnez une case où se trouve déjà un bonus, on vous demandera de confirmer l’échange. Si vous acceptez, votre forfait sera bonifié dès votre prochain cycle de paiement avec le nouveau bonus.
source: https://fizz.ca/fr/faq/quest-ce-que-je-recois-avec-le-programme-mes-recompenses
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Réponses
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Quand tu change un bonus tu dois en supprimé un avant et il va se supprimé seulement à ton prochain cycle de paiement et ton autre bonus va s'activé seulement a ton autre cycle de paiement ce qui veut dire que tu vas passer un mois avec aucun bonus.5
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Vous glissez simplement le bonus à appliquer vers l'espace où vous souhaiteriez supprimer le bonus existant et, à la fin du cycle mensuel, celui en place sera remplacé par le nouveau.5
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Oui vous pouvez. Ce qui est gossant est que ça prend 1 cycle pour le désactiver et qu'il soit libre et 1 autre mois pour activer le nouveau.5
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Bon à savoir!5
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Karine,
Vous pouvez le changer si vous avez 1 fenêtre pour l'activer.
Sachez qu'un bonus a une durée de 2 ans a partir du moment ou vous le recevez.
La seule conséquence quand on échange un bonus plus intéressant qu'un autre ou qu'une nouvelle fenêtre s'ajoute: le bonus sera activé au prochain cycle de facturation.5 -
oui
mais l'activation se fait au prochain cycle de payement1 -
Oui vous pouvez, je pense que mes "collègues" ont bien tous répété la même informations1
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Merci pour toutes vos réponses! Très apprécié2
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Bonjour Karine,
Poir clarifier, car certains ne disent pas la bonne chose, tu peux faire le changement de bonus dans un mois donné. Cependant, cela sera actif dès le prochain mois et non immédiatement.
Bref, le délai maximum avant d'utiliser le nouveau bonus ne sera jamais plus de 30 jours.1 -
Oui vous le pouvez, il faut juste attendre un cycle de facturation pour qu'il soit actif sur votre forfait. Ils peuvent se changer rapidement et simplement via votre profil.1
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Plusieurs disent ici qu'il faut attendre 1 autre mois avant que le bonus soit appliqué, ce qui n'est pas tout a fait exact.
De fait, je viens juste de remplacer mon bonus de 1$ par un bonus de données de 1 Go et vous savez quoi? Le bonus est applicable DÈS LE DÉBUT DU PROCHAIN cycle de paiement.
Autrement dit, en autant qu'on applique le changement au moins 48 heures avant la fin du cycle, celui-ci sera appliqué à la place de l'autre AUSSITÔT que débutera le prochain cycle.
Il suffit simplement 1) de ne pas supprimer le bonus actuellement en place et 2) de simplement sélectionner le nouveau bonus puis de l'appliquer à l'espace qu'on souhaite remplacer.
Dans 12, 20 ou 23 jours, quand votre prochain cycle commence, Bang! Le vieux bonus est enlevé et le nouveau le remplace.2 -
La preuve en image GIF.
Je rappelle qu'ON NE DOIT PAS supprimer le bonus actuel, mais plutôt choisir le nouveau puis l'appliquer à la place de celui qu'on souhaite remplacer dès le prochain cycle de paiement.
NOTE : le rectangle blanc n'est là que pour masquer mon nom et numéro de téléphone.2
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