Activation sim

Eric G. 38825

Bonjour! J'ai accidentellement entré un code d'activation de carte SIM dans mon compte, mais c'était nécessaire dans le compte de mon mari. Maintenant, je ne peux pas activer la carte SIM en son nom. le site écrit que le code appartient à un autre membre. Je ne peux pas le supprimer. que faire maintenant?(((((((((((

Mike

Les cartes SIM ne sont pas nominatives, donc si vous avez planifié d'utiliser la carte 1 pour votre compte et la 2 pour celui de votre mari, vous pouvez utiliser la carte 1 pour votre mari et la 2 pour vous

 
Peut-être c'est mieux que vous clavardez avec le support

 

CHAT

Ici le lien vers les informations sur le support https://fizz.ca/fr/nous-contacter

• connectez vous sur votre compte
• allez sur la page foire aux solutions, par example, https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
  tous les jours de 8h à 21h (HNE).
• Attendre quelques seconds (environs 10s) que la bulle apparaisse au coin inférieur droit de temps en temps.

Si la bulle n'apparaît toujours pas, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter.

 

FACEBOOK

Vous pouvez aussi envoyer un message par l'entremise de Facebook, https://facebook.com/fizzca et cliquez sur envoyer message

 

FORM

Vous pouvez aussi remplir le formulaire de contact, dans votre panel ? Mon Profil ? Formulaires de contact

MichelP

Svp, veuillez clavarder avec Fizz ! pour recevoir une réponse précise.
Le clavardage est disponible de 8h00 a 21h00.
https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
Attendre de voir apparaître la bulle verte de clavardage dans le coin inférieur droit de la page.
Lorsqu'elle est visible, cliquez dessus.
Un agent Fizz sera avec vous.

sman

Eric, contactez le support

Nini G. #13860

Communiquer avec eux par messenger, c’est ce qui fonctionne le mieux pour moi.

Jimmy N. #14505

Le mieux pour ce genre de problème administratif est de discuter avec eux.

Berts

Seul Fizz pourra procéder à un arrangement si possible.Bonne chance....

Gabi

Contacte le support de Fizz pour avoir de l'aide à :
https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
Ouvert à tous les jours de 8hr à 21hr
Tu dois être connecté à ton compte Fizz, attendre environ 15 seconds pour faire apparaitre l'icône en bas sur la droite, click sur l'icône
et attend,quelqu'un va te répondre.
Ou
Tu peut aussi envoyer un message par Facebook
https://facebook.com/fizzca et cliquez sur envoyer message

Nini G. #13860

Avez-vous réglé votre problème, si oui, veuillez choisir la meilleure réponse pour clore la discussion.Merci!