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Changer de courriel 2

brun88
brun88 Messages 2 ✭✭
dans Mon compte Fizz
J'aimerais savoir comment changer de courriel pour mon compte fizz, le boite de texte contenant le courriel n'est pas éditable, pis le bouton sauvegarder n'apparaît pas sur le broswer chrome version android. Je dois changer mon courriel maintenant car je n'ai plus accès a mon courriel actuel... J'ai passé la journée a changer mes courriels sur a peu près 25 sites web et j'ai jamais eu de problème sauf le vôtre... Il y a 6 mois, j'ai change de carte de crédit sur 25 sites web sans problèmes sauf le vôtre... Donc votre site est nul... Pis pour les ti-clins qui vont me donner leur petite opinion de joe connaissant, sache que j'ai 15 ans d'experience dans la prog web pis que j'ai essayé au moins 5 fois avant de déclaré le site nul ... Bye bye

Meilleure réponse

  • Fling
    Fling Messages 9,194 ✭✭
    Réponse ✓
    Pourquoi vous ne dite pas ça au gens de Fizz, ici vous parlez à des usagers sur un forum qui essaient de vous aider ( pour la plupart ).
    .
    Contactez le service à la clientèle, ils sont vraiment très facile à rejoindre si vous suivez ces instructions.
    .
    ??Pour commencer vous devez être connecté sur votre compte pour que ça fonctionne et vous pouvez voir cela en haut à droite de votre écran. Ensuite cliquez ici un peu plus bas sur le lien " résoudre-un-enjeu " et la bulle de clavardage apparaîtra en 3 ou 4 secondes en bas à droite de l'écran. Cliquez dessus pour entreprendre une conversation. S'ils ne sont pas disponible réessayer quelques minutes plus tard. Vous pouvez aussi leurs écrire sur Messenger et Facebook.?
    .
    Afin de pouvoir clavarder avec le service à la clientèle, assurez-vous de ceci:
    * Vous devez être connecté à Mon compte ( voir en haut à droite ).
    * Vous devez être sur une fiche d'aide. https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
    * Vous devez être durant les heures d'ouverture du Service client: tous les jours de 8h à 21h (HNE).
    * Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
    * Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter.
    .
    Voici un petit video d'un usager ( plours ) pour vous montrer comment rejoindre le service à la clientèle
    https://m.youtube.com/watch?feature=youtu.be&v=MR3b1ED9UQY

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