Bonjour ! Je cherche à téléphoner au Burkina Faso. Le numéro se compose pas et la ligne coupe. Que f

Marie-Pier B. #15532

Bonjour, je cherche a appeler au Burkina Faso comme je le faisais avant avec Koodo. Je compose et la ligne coupe automatiquement. Je fais comme à l'habitude : 011 266 + numéro.

Mike

Avez vous acheté un ajoute ou de l'argent dans le portefeuille?
Fizz est un service prepayé

MichelP

Marie-Pier,
Comme vous êtes au Québec, avez-vous un forfait de données? Si oui, utiliser l'application WhatsApp ou Messenger qui fonctionne pour cela.
Sinon,
Faites un ajout- appels internationaux
dans votre compte fizz (20$/60 minutes). C'est assez cher.

Mike

@MichelP, il n'est pas un ajoute-voyage mais un ajoute d'appels internationaux
Donc, Mes forfait -> Gérér mon forfait -> Ajoute -> Appels internationaux

sman

Ajoutez de l'argent dans votre portefeuille ou achetez un bloque de minutes pour le Burkina Faso

MichelP

Merci, Mike
Tu as bien raison, merci.

Mike

@MichelP, nous sommes des personnes et nous pouvons faire des erreurs.

Jimmy N. #14505

Effectivement, essayez les logiciels, ce sera quasiment gratuit.
Sinon discutez avec un employé de Fizz.

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Avez-vous activé la fonction permettant de faire des appels internationaux?

Mes forfaits -> Gérer mon forfait -> Paramètres avancés -> Appels internationaux bloqués. Décochez simplement la case qui empêche de faire des appels à l'étranger.

sman

Pourriez-vous fermer la discussion? (Cliquez sur le "Est-ce la meilleure réponse".)