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je suis client fizz et je veut changer de téléphone. comment doit-je procéder?
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rhimbe
Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz
puis-je conserver la même carte sim? je veut passer d'un nexus 5 a un pixel 3a.
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Meilleure réponse
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Tu dois seulement verifier qu'il est compatible, après prendre la SIM et la mettre dans ton nouveau téléphone.
Si c'est un pixel 3a pour le Canada tu n'aurra pas des problèmes
https://fizz.ca/fr/faq/appareils-compatibles
Si vous utilisez un téléphone compatible LTE et qu'il est configuré en préférence réseau LTE:
Appels: L'appareil doit absolument supporter la fréquence HSPA 850 MHz ou 1900 MHz
Données mobiles: L'appareil doit absolument supporter la bifréquence 1700/2100 MHz (aussi appelée AWS ou bande IV)
Votre téléphone peut aussi supporter d'autres fréquences qui lui permettent de profiter du réseau LTE.
Si vous utilisez un téléphone qui ne permet que la configuration 3G ou préférence réseau HSPA:
- Appels et/ou données mobiles: Le téléphone doit absolument supporter la bifréquence 1700/2100 MHz (aussi appelée AWS)
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