Je ne reçois pas mes appels entrants depuis la France, pourquoi ?

Carole V.

J'ai le forfait de 250 min vers la France et je ne peut pas recevoir d'appel, mon correspondant entend un message en anglais et je n'ai aucune notification d'appel

Mike

Si vous êtes ai Québec, essayé de redémarer le téléphone ou mettre le téléphone en modalité avion pour 20 seconds
Pour recevoir des appels de l'étranger vous n'avez pas besoin d'un ajout

MichelP

Carole,
Tenter 3 choses:
Eteindre et rallumer votre téléphone.
Le mettre en mode avion une vingtaines de secondes.
Avez-vous activé l'itinérance?
Sinon, rejoignez le service-client de Fizz (disponible aujourd'hui jusqu'a 16 heures).
D'abord, connectez- vous a votre compte en ligne.
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https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
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