Puis-je ajouter appels canada illimité dans mon forfait?

sophie M. #15229

Je croyais avoir pris forfait appels quebec et canada illimités mais non comment puis-je lajouter?

Mike

Vous devez modifier le forfait, vous devez le modifier min 48h avant le renouvellement, et les modification seront en vigeur au prochain cycle de paiement.

 

https://fizz.ca/fr/faq/comment-ajuster-mon-forfait-mobile

 

 

Vous pouvez modifier les options de votre forfait à tout moment, directement dans votre compte. Par contre, sachez que les modifications à votre forfait entrent en vigueur au prochain cycle de paiement.

 

Pour modifier votre forfait :

1. 
   Dans votre compte Fizz, allez à Mes forfaits.
   
2. Allez au forfait que vous désirez modifier.
3. 
   Cliquez sur Gérer, puis sur Modifier mon forfait.
   
4. Utilisez l’Assistant de forfaits pour ajuster la quantité désirée de données, textos et personnalisez vos options téléphoniques (appels internationaux et messagerie vocale).
5. À chaque modification, le total de vos frais mensuels s’ajustera dans la case en-dessous.
6. 
   Quand tout vous convient, cliquez sur Sauvegarder.
   
7. Les ajustements seront appliqués au début du prochain cycle de paiement.

Important – toute modification à votre forfait doit être complétée 48 heures avant la fin de votre cycle de paiement. Durant ces 48 heures, il y a un gel système et aucune modification ne peut être faite. Vous devrez donc attendre le cycle de paiement suivant.

 

À quel moment les changements s’appliqueront-ils?

Votre forfait modifié entrera en vigueur (avec le nouveau total correspondant) au début du cycle de paiement suivant. 

Si vous avez un besoin immédiat de données, minutes, textos ou minutes d’appels internationaux, achetez un Ajout ou payez à l’utilisation avec les fonds dans votre portefeuille Fizz.

Si vous modifiez votre forfait, vos données transférées pourront être utilisées avec votre nouvelle zone de couverture. Par exemple, si avec votre nouveau forfait vous passez d’une zone de couverture Québec à une pour le Canada/É.-U., vos données transférées pourront être utilisées avec la zone Canada/É.-U.

Gabi

Oui tu vas dans ton compte et ensuite mes forfait et tu peut modifier ton forfait mais il va s'appliquer seulement à ton prochain cycle de paiement.

MichelP

Sophie,
Tu vas dans ton compte en ligne.
Clique: sur Mon Forfait (mobile)
ensuite sur : Gérer mon forfait
Après: Modifier forfait
Tu construis le nouveau forfait comme tu le préfères: Avec X montant de données,avec appels illimités et textos si tu veux.
Tu choisis la couverte Canada et peut-être la boîte vocale.
Le prix s'affiche avant les taxes.
Tu cliques : Sauvegarder
Ton nouveau forfait entrera en vigueur au prochain renouvellement de ton cycle de facturation.
Voila!

Berts

Bien sur en autant que ce soit fait 48 heures avant ton renouvellement mensuel.

Lucas A. #13141

Vous pouvez changer votre plan comme Mike l’a mentionné. Cependant, ces changements ne seront effectifs qu’à partie de votre prochain paiement

Nini G. #13860

Dans vos forfaits et cliquer sur modifier, il sera en vigueur dès le prochain cycle de paiement si vous faites le changement plus de 48 heures avant la fin de votre cycle.

plours

modifier ton forfait cellulaire réseau fizz
https://www.youtube.com/watch?v=ikcdwvdE6Ow&t=47s