Est-ce possible d'avoir accès à un message vocal hyper important qui a été effacé par mégarde ?
Meilleure réponse
-
Un fois effacé c'est perdu, cependant, vous pouvez essayer avec le support
Pour contacter le support, vous devez vous rendre sur cette page https://fizz.ca/fr/contact-us, Fizz vous incite à rechercher votre solution. Par conséquent, vous devez effectuer une recherche, dans le "solution hub", votre solution et uniquement après 10 secondes, que vous êtes dans une page de solution, Fizz vous donnera la bulle de discussion.
CHAT
Ici le lien vers les informations sur le support https://fizz.ca/fr/nous-contacter
- connectez vous sur votre compte
- allez sur la page foire aux solutions, par example, https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
tous les jours de 8h à 21h (HNE). - Attendre quelques seconds (environs 10s) que la bulle apparaisse au coin inférieur droit de temps en temps.
Si la bulle n'apparaît toujours pas, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter.
FACEBOOK
Vous pouvez aussi envoyer un message par l'entremise de Facebook, https://facebook.com/fizzca et cliquez sur envoyer message
FORM
Vous pouvez aussi remplir le formulaire de contact, dans votre panel ? Mon Profil ? Formulaires de contact
4
Réponses
-
Il n’y a pas d’option dans la messagerie vocale pour cela. Tu peux essayer de contacter le support, ils ont p-e un moyen de le retrouver3
-
Erika,
Malheureusement, tu ne pourras retrouver ce message effacé.
Tu peux tenter de clavarder avec l'équipe de Fizz s'ils peuvent t'aider:
https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
Attendre de voir la bulle de clavardage verte dans le coin droit inférieur de la page.
Cliquez dessus lorsqu'elle est visible.
Vous êtes em ligne avec eux.2 -
Non impossible.....3
-
Non impossible de le retrouver si il a été effacé.3
-
Toutes ces réponses sont bonnes à vous de faire le choix « est-ce la meilleure réponse »
1
