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je voulais savoir si il y a la possibilité de modifier son forfait avant la date du prélèvement ?

Manon P. #14878
Manon P. #14878 Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
je pars en voyage à New York le 18 décembre, pour cela j'aurai aimé modifier mon forfait afin d'avoir des gigas internet une fois la bas. Cependant la modification se fait qu'à partir du 25 décembre et je voulais savoir si il y avait un moyen afin de le modifier plus tôt ?

Meilleure réponse

  • MichelP
    MichelP Messages 8,731 ✭✭
    Réponse ✓
    Manon,
    Non , vous ne pourrez pas profiter immédiatement de votre changement de forfait, ce sera en vigueur a compter de votre nouveau cycle de facturation.

    Entre-temps, faites des ajouts - voyage en mettant de l'argent dans votre portefeuille.
    De cette manière, vous pourrez combler vos besoins en data ou autres pour votre voyage aux Etats-Unis.
    Comme je vous l'ai mentionné ci-haut:
    Vous pouvez modifier votre forfait comme vous le désirez a condition d'effectuer ce changement avant 48 heures de la fin de votre cycle de facturation, mais ceci prend effet seulement au renouvellement de votre cycle.
    Alors, vos changements dans votre forfait seront en vigueur au cycle suivant.

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