Je crois avoir une erreur sur le prix affiché de mon forfait?

Fizilda

J’aimerais avoir votre avis avant de clavarder avec Fizz, sur le prix affiché de mon forfait, je crois avoir une erreur.

Si je regarde ma facture, logiquement mon forfait devrait être affiché à 21,70$ au lieu de 22,70$?

Suis-je dans le champ?

Yelena

Le prix qui est affiché inclut pas la taxe municipale ni les TPS-TVQ. Dans ton cas le prix affiché devrait être 20.70$.
Probablement c'est la boîte vocale gratuite qui cause des problèmes. Il faut contacter le support chaque mois pour corriger le montant facturé car il y a un bug.
Pourtant le total avec les taxes est correct - 24.33$.

MichelP

Fizilda,
Pour moi, tout est revenu a la normale.
Clavarde avec Fizz, SVP. Et reviens-nous avec ce problème d'affichage si tout a été réglé..

Fizilda

@MichelP j’aurais aimé avoir votre avis!

MichelP

Fizilda,
Ton forfait en enlevant ta boîte vocale gratuite totalisent 24.33$ avec les taxes.
As-tu des bonus actifs qui viennent diminuer ces montants?
Si oui, ton solde a payer devrait être moindre
Si non, ta facture a 24.33$ mensuellement est correcte
Mais pourquoi cet affichage en rouge.? (C'est d'une élégance rare, hein?)
Moi, je les contacterais.
Ce n'est vraiment pas clair comme affichage encore.

Gabi

C'est ta boite vocale gratuite , c'est marqué sur ta facture.

Fizilda

Vos forfaits sont-ils affichés avant le 0,46$ et les taxes et sans le bonus de la boîte vocale??

Fizilda

@Gabi si j’enlève ma boîte vocale mon prix affiché serait 20,70$, mais il est affiché à 22,70$?

Fizilda

Merci Yelena ton prix affiché ne tiens pas compte te ta boîte vocale ?
Ma facture est correct, mais c’est le prix affiché de 22,70$ qui est en erreur je crois.

Fling

C'est ta boite vocale gratuite , c'est marqué sur ta facture.

Fizilda

Merci pour vos réponses, j'avais déjà un billet d'ouvert pour le bogue généralisé d'affichage.
Je viens de clavarder avec Georges pour lui mentionner l'erreur d'affichage sur mon compte, il m'a informer que mon billet était encore ouvert et non résolu, il a rajouté mes deux captures d'écrans au dossier. Dans mon cas c'est 2,00$ en trop sur l'affichage de 22,70$, ma facture est exacte à 20,70$ avant 911 et les taxes.
Il me reste à choisir la meilleure réponse, pas facile!