Mon téléphone possède 2 emplacements de cartes SIM, que faire?

Pierre L. 36618

Mon nouveau téléphone possède 2 emplacements de carte SIM ? J'ai command 2 cartes SIM avec Fizz; est-ce correct? Il n'y a pas de champ pour préciser la taille ou le modèle; elles sont toutes pareilles? à quoi peut servir 2 cartes SIM, j'habite seul.. Puis-je changer ma commande si j'en ai besoin d'une seule?

Mike

Non vous avez besoin seulement d'une carte SIM!
 
Votre téléphone permets d'avoir deux SIM donc deux lignes telefoniques (deux numeros) , par example Fizz et Videotron, etc

 

OUI, la carte SIM peut être adapte pour les 3 formats car est détachable, voir image.

 

Vous ne pouvez pas retourner la carte, mais vous pouvez la vendre su Kijiji ou la donner à un des vous amis avec votre code de référence. 

 

Si vous avez besoin, voici mon code de référence K61CD pour obtenir 25$ après votre 2^e paiement, le code doit être utilisé pendant l'activation du forfait et ajouté quand le total avec les taxes est affiché.

 

Nous sommes de usagers ici, cependant, si vous voulez voici comment contacter le support.

 

Pour contacter le support, vous devez vous rendre sur cette page https://fizz.ca/fr/contact-us, Fizz vous incite à rechercher votre solution. Par conséquent, vous devez effectuer une recherche, dans le "solution hub", votre solution et uniquement après 10 secondes, que vous êtes dans une page de solution, Fizz vous donnera la bulle de discussion.

 

CHAT

Ici le lien vers les informations sur le support https://fizz.ca/fr/nous-contacter

• connectez vous sur votre compte
• allez sur la page foire aux solutions, par example, https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
  tous les jours de 8h à 21h (HNE).
• Attendre quelques seconds (environs 10s) que la bulle apparaisse au coin inférieur droit de temps en temps.

Si la bulle n'apparaît toujours pas, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter.

 

FACEBOOK

Vous pouvez aussi envoyer un message par l'entremise de Facebook, https://facebook.com/fizzca et cliquez sur envoyer message

 

FORM

Vous pouvez aussi remplir le formulaire de contact, dans votre panel ? Mon Profil ? Formulaires de contact

Fling

Bonsoir Pierre,
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Les cartes SIM de Fizz s'adaptent à tous les téléphones car elles sont de formât détachable nano, micro et mini.
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Et non vous ne pouvez changer votre commande une fois qu'elle est passé. Vous pouvez la donner par contre à une connaissance sous condition qu'il prenne votre code de référence qui va être disponible après l'activation d'une des SIM que vous allez recevoir. De cette façon vous allez tous les 2 recevoir $25 au deuxième paiement de la personne qui va activer votre SIM de trop.
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Les téléphones pour 2 SIM permettent d'avoir deux lignes sur un téléphone ce qui est pratique pour avoir une ligne commercial et personnelle sur le même appareil et elles peuvent être de 2 distributeurs différents.
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Entrez mon code de référence OKWPW lorsque vous faite l'activation de votre forfait dans la case à cet effet quand le prix va être affiché avec le total et les taxes. Nous recevrons tous les 2 $25 de crédit après votre deuxième cycle de paiement. Ce crédit de $25 sera déduit de votre facture le cycle suivant ( 3 ième cycle ).

MichelP

Pierre,
Vous avez besoin d'une seule carte sim pour utiliser cet opérateur qu'est Fizz.
Votre 2e carte que vous recevrez, vous pourriez la vendre a quelqu'un que vous connaissez qui voudrait embarquer aussi avec Fizz. Vous deux pourraient bénéficier de votre code de référence de 25$ lorsque votre ami activerait sa carte sim et son forfait, après avoir payé son second paiment.
Bienvenue! chez FIZZ!

Mike

@Fling un eSIM c'est différent, ce n’est pas un SIM physique,
les deux emplacements sont pour 2 sim, l'eSIM c'est un SIM virtuel ou pour mieux dire électronique (eSIM)

François B. 6191

Pierre, vous n'êtes pas obligé d'insérer les 2 cartes SIM dans votre cellulaire. En fait, les cellulaire possédant deux cartes SIM peuvent gérer deux 2 opérateurs en même temps. Ce type de cellulaire peut donc posséder 2 numéros de cellulaire différents. Ça peut être fort utile pour éviter de trainer notre cellulaire personnel et celui de notre entreprise. J'ai d'ailleurs fait la suggestion au bureau de se procurer ce genre de cellulaire.

Berts

Une carte suffit.

Gabi

Tu as seulement besoin d'une carte sim pour le faire fonctionner avec Fizz et les cartes sim s'adapte à tous les téléphones, Ta carte sim en trop ne peut pas être retourné, mais tu peut essayer de la vendre.

Si tu as besoin d'un code de référence, merci de prendre le mien, B8T36 pour qu'on ait chacun 25$ après ton 2e cycle de paiement. Met ce code à la fin de ton activation de la carte sim juste entre les taxes du 911 (.46) et les taxes tps et tvq. Il faut faire bien attention pour bien voir l'endroit pour le mettre, c'est pas évident et il faut cocher la case pour accepter les termes.

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Les téléphones avec deux compartiments SIM permettent d'avoir 2 numéros distincts, donc 2 cartes SIM. Quelquefois, l'un des 2 compartiments permet aussi d'insérer une carte MicroSD comme extension de la mémoire de stockage.

Or, vous n'avez besoin que d'une seule carte SIM pour utiliser FIZZ. Pas deux.

D'autre part, certains téléphones disposent d'un compartiment pour les fréquences GSM (parfait quand on voyage dans certains pays), tandis que l'autre compartiments est pour la 4G/LTE. C'est clairement indiqué en général sur le compartiment (ex. : GSM pour un et 4G/LTE pour l'autre).

Assurez-vous donc de mettre la carte dans ce dernier compartiment après vous être assuré évidemment que votre téléphone est compatible avec les fréquences de Fizz.