Facture même si mon modem est retourné

jean D. #13735

J’ai été facturé même si mon modem est retourné et reçu!

Whizz

Bonjour jean
Afin de faire les vérifications nécessaire concernant votre demande, je vous invite à nous contacter par clavardage ou via les réseaux sociaux.
Voici comment faire : https://fizz.ca/fr/nous-contacter
Merci pour votre compréhension.
Passez une excellente journée!
Florin

Mike

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Pour contacter le support, vous devez vous rendre sur cette page https://fizz.ca/fr/contact-us, Fizz vous incite à rechercher votre solution. Par conséquent, vous devez effectuer une recherche, dans le "solution hub", votre solution et uniquement après 10 secondes, que vous êtes dans une page de solution, Fizz vous donnera la bulle de discussion.

 

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• allez sur la page foire aux solutions, par example, https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
  tous les jours de 8h à 21h (HNE).
• Attendre quelques seconds (environs 10s) que la bulle apparaisse au coin inférieur droit de temps en temps.

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