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Y-a-t-il un moyen de désactiver le paiement automatique?
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Ekaterina K. #14088
Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Bonjour, je souhaite désactiver le paiement automatique dans mon compte. Je préfèrerais pouvoir vérifier tous les mois le montant de ma facture avant que le montant soit débité de mon compte. Cela éviterait des complications en cas d'erreur dans la facture. Est-ce possible de le faire?
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Meilleure réponse
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Non ca ne se fait pas et c'est probablement de cette façon que Fizz se protège des mauvais payeurs
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Vous devez vérifier votre facture à tous les mois car Fizz a des problèmes de facturation récurrent. La bonne nouvelle c'est quand ils font une erreur et qu'on leur singnale, ils nous remboursent immédiatement.
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Pour voir les détails de votre facture, vous allez dans mes forfaits > historiques des transactions et vous cliquez sur la flèche à droite de la facture pour l'éditer.
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Dans le système de Fizz les prélèvements sont fait sur votre carte de crédit à midi le jour précédent votre nouveau cycle de facturation.
https://fizz.ca/fr/faq/comment-fonctionnent-les-cycles-de-paiement
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Voici les modes de paiement accepté
https://fizz.ca/fr/faq/les-modes-de-paiement-acceptes5
Réponses
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non ce n'est pas possible
Vous pourriez utiliser un carte prepayé4 -
Malheureusement ça prend une carte associé au compte. En enlevant la carte/payamt en retard vous risquez de mettre vos services en suspend.
https://fizz.ca/fr/faq/les-modes-de-paiement-acceptes
Si jamais vous avez des mauvaises facturation,s, simplement contacter le service à la clientèle quand ça arrive, ils remboursént assez facilement leurs erreurs.4 -
Non et ceci pour au moins 2 raisons :
1) avec Fizz, il faut payer à l'avance ainsi donc pas besoin de vérifier l'état de son crédit
2) on doit avoir une carte de crédit valide dans son compte, sinon pas de service.
Après tout, ce n'est pas une mauvaise idée puisqu'on ne va pas oublier de payer sa facture.2 -
Impossible.Appelez Fizz...2
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Ekaterina,
Fizz offre un service prépayé, donc, c'est impossible, désolé.2 -
Malheureusement pas...mais si il y a un problème de facturation,ils sont plutôt efficace pour le régler.Je communique avec eux par messenger.2
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Non c'est impossible parce que leur seul mode de paiement c'est avec Visa, Mastercard et Visa Débit et il faut absolument que tu ait une carte de crédit d'enregistrer dans ton compte.0
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