Rabais de 2$, quand va t-il s’appliquer?

Nini G. #6510

J’ai un forfait mobile et j’ai reçu un bonus de 2$ pour un forfait internet. Je veux prendre un forfait internet, est-ce que le rabais de 2$ va s’appliquer automatiquement ou dois faire autre chose?

MichelP

Dani,
Premièrement, vous devez commander l'internet de Fizz. Une fois, ce forfait en fonction, il vous sera possible d'appliquer votre bonus de rabais de 2.00$.
Vous allez dans votre compte, Gérer les bonus
et appliquer ce rabais dans la 1ère fenêtre de votre section Internet. Il sera appliqué le mois suivant (soit, votre 2e paiement). Bon succès avec Fizz...

Mike

Vous devez l'appliquer, cependant, ceci sera activé à votre deuxième paiement, car vous devez commander internet pour avoir le slot.

 

Vous pourriez essayer avec le support, pourrons ils pourront le forcer pour vous

 

Pour contacter le support, vous devez vous rendre sur cette page https://fizz.ca/fr/contact-us, Fizz vous incite à rechercher votre solution. Par conséquent, vous devez effectuer une recherche, dans le "solution hub", votre solution et uniquement après 10 secondes, que vous êtes dans une page de solution, Fizz vous donnera la bulle de discussion.

CHAT

Ici le lien vers les informations sur le support https://fizz.ca/fr/nous-contacter

• connectez vous sur votre compte
• allez sur la page foire aux solutions, par example, https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
  tous les jours de 8h à 21h (HNE).
• Attendre quelques seconds (environs 10s) que la bulle apparaisse au coin inférieur droit de temps en temps.

Si la bulle n'apparaît toujours pas, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter.

 

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