Si vous recherchez quelque chose de spécifique, veuillez utiliser la barre de recherche pour vérifier si quelqu'un d'autre a posé ou répondu à la même question avant de publier une nouvelle question.
Besoin d'informations à propos du 3 mois hors zone fizz?
Je vais assez souvent dans la zone partenaire Fizz Ext. D'après les informations recueillies, ils se donnent le droit de suspendre le service si on l'utilise majoritairement plus de 3 mois sur les réseaux partenaires. Ma question est savez-vous comment cela est calculé? Par nombre de jours ou par quantité de données. Merci.
16
Meilleure réponse
-
C’est par quantité de données, j’ai déjà posé la question au service à la clientèle.
Je vous invite à valider ma réponse avec le service à la clientèle et revenir sur votre question en cas de divergence.11
Réponses
-
Contacte le support de Fizz pour avoir plus de renseignement à :
https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
Ouvert à tous les jours de 8hr à 21hr
Tu dois être connecté à ton compte Fizz, attendre environ 15 seconds pour faire apparaitre l'icône en bas sur la droite, click sur l'icône
et attend,quelqu'un va te répondre.9 -
Si ton utilisation en zone partenaire est supérieure a 50 % ton utilisation totale durant 3 mois, Fizz se réserve le droit d'annuler ton forfait.
Tu peux vérifier en clavardant avec eux.
https:/fizz.ca/fr/faq/résoudre-un-enjeu (de 8h à 21h).8 -
Merci de vos réponses. Si je comprends bien il faut juste s'assurer de depenser plus de données dans la zone fizz.2
Cette discussion a été fermée.