mise a jour du mode de paiement.?

Denis B. #6290

Je veut modifier la date d'échéance sur ma carte de crédit mais pas possible. Le numéro de carte est le même, seulement la date d'expiration qui a changé et le code à 3 chiffres. Je ne réussi pas à modifier ma carte ni supprimer l'ancienne pour en créer une nouvelle. Comment puis-je faire. Merci.( j'ai vu la foire aux questions et après plusieurs tentatives, sans succès.)

Gswim

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Fling

Voici comment faire, il faut mettre la nouvelle carte par défaut avant de suprimmer l'ancienne et c'est pour cela que ca ne fonctionne pas.
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Vous allez dans mon profil > mode de paiement pour ajouter la carte de crédit et ensuite vous devez la mettre par défaut pour remplacer celle qui vous sert de mode de paiement actuellement en allant dans mes forfaits > gérer mon forfait > mode de paiment et mettre votre nouvelle carte par défaut . Vous allez pouvoir supprimer l'autre ensuite en retournant dans mon profil et mode de paiement mais assurez vous que l'adresse que vous avez sur votre compte Fizz est identique à celle qui est associé au dossier de la nouvelle carte de crédit.
Vous pouvez payer vos forfaits avec une carte de crédit Visa ou Mastercard, ou une carte Visa Débit.