Appels interrompu ?

Kevin .

A chaque fois que je passe a un endroit spécifique, mon appel coupe.Toujours a la meme place,a laval...mon reseau est bon pourtat

MichelP

Kev,
Avec Fizz, ça ne m'est jamais arrivé. Mais quand, j'étais avec koodoo, je demeurais dans une zone problématique (zone d'ombre ou grise). Koodoo me donnait comme réponse qu'ils savaient que plusieurs personnes avaient le même problème que moi, la communicatin coupait souvent.
Depuis que je suis avec Fizz, je suis à côté d'une tour Rogers et tout fonctionne très bien.

Mike

Peut-être c'est une zone d'ombre
Donc, pas de signal ou signal très fable.

Gabi

Oui c'est probablement normal, c'est sûrement un endroit ou les ondes sont coupées et ça devrait coupé avec quelques autres fournisseurs aussi au même endroit

Sebastien

Ça arrive avec tous les fournisseurs. Avec le même téléphone avec Fido, quand j'allais dans ma cuisine ça coupait. Plus maintenant avec Fizz. Sûrement une zone d'ombre comme dit si bien Mike

Hugo_R

Un trop dans le réseau c'est l'option la plus probable si ca arrive toujours au même endroits.

Berts

Ok moi cela m’arrive aussi.La communication avec mon interlocuteur cesse je ne l’entends pas mais lui m’entend ???????

Whizz

Bonjour Kev,
Je regrette la situation rencontrée.
Pour ce genre de problématique , je vous recommande de nous contacter directement par clavardage pour faire un dépannage et pour escalader la situation si besoin. Voici comment faire : https://fizz.ca/fr/nous-contacter
Bonne journée.
Florin