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Pourquoi devoir attendre le prochain cycle pour appliquer un bonus ou une récompense?
Charles T. #13466
Messages 2 ✭✭
dans Mon compte Fizz
J'ai plusieurs bonus ou récompenses, mais je ne sais pas d'avance quand j'en aurais besoin. J'ai manqué de données ce mois-ci, mais j'ai dû me rabattre sur un ajout. Alors, pourquoi l'on doit attendre le prochain cycle avant d'obtenir un bonus ou une récompense. De plus, ils expirent assez rapidement si l'on en a pas besoins dans notre utilisation normal. Fido offre 5 heures de données gratuite par mois, et elles sont disponible immédiatement. Je crois que nous devrions recevoir le même genre de service, quitte à ce que les données ne soient pas transférable au prochain cycle.
Merci
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Meilleure réponse
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Il y a une façon de les appliquer pour qu'elle soit disponible immédiatemen.
.
Tu peux échanger un bonus pour le mois suivant. Voici les étapes:
Va sur la page Mes Récompenses
Dans la boîte "Mes bonus", clique sur le nouveau bonus que tu souhaites appliquer
Sélectionne l'ancien bonus que tu veux remplacer (le nouveau bonus utilisera cette slot)
Clique sur Échanger (voir pièce jointe)
Bonne journée!
Mélanie
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