Comment céder mon compte à mon coloc pour partir dans un autre logement qui a déjà internet?
Meilleure réponse
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Finalement, j'ai eu une réponse officielle de la part d'un membre du service à la clientèle. Donc pour ceux qui se demandent :
Il n'est pas possible de transférer mon compte à mon coloc. Si je déménages et ne souhaites pas garder le forfait internet à mon nom, je n'ai d'autre choix que de me désabonner et renvoyer le modem dans les 15 jours. Une fois l'annulation effective, mon coloc pourra souscrire à une offre internet résidentielle Fizz à la même adresse et repasser par le processus d'installation du modem.5
Réponses
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Vous devriez demander au support.
Vous pouvez modifier les informations, mais si votre colloque termine le contrat sans retourner le modem vous serez responsable, je pense.
Pour contacter le support, vous devez vous rendre sur cette page https://fizz.ca/fr/contact-us, Fizz vous incite à rechercher votre solution. Par conséquent, vous devez effectuer une recherche, dans le "solution hub", votre solution et uniquement après 10 secondes, que vous êtes dans une page de solution, Fizz vous donnera la bulle de discussion.
CHAT
Ici le lien vers les informations sur le support https://fizz.ca/fr/nous-contacter
- connectez vous sur votre compte
- allez sur la page foire aux solutions, par example, https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
tous les jours de 8h à 21h (HNE). - Attendre quelques seconds (environs 10s) que la bulle apparaisse au coin inférieur droit de temps en temps.
Si la bulle n'apparaît toujours pas, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter.
FACEBOOK
Vous pouvez aussi envoyer un message par l'entremise de Facebook, https://facebook.com/fizzca et cliquez sur envoyer message
FORM
Vous pouvez aussi remplir le formulaire de contact, dans votre panel ? Mon Profil ? Formulaires de contact
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Comment est ce que je change mon adresse résidentielle
https://www.youtube.com/watch?v=MEy6AHmmXJg&t=1s
Comment ajouter un utilisateur à un forfait fizz mobile
https://www.youtube.com/watch?v=KqTg95n_sLc 2
