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probleme reseau mobile?

Ronald J.
Ronald J. Messages 3 ✭✭
j ai suivi les 3 conseils pour voir si c est un bug avec mon téléphone ça fonctionne toujours pas je reçois des appels mais je peux pas en passer ni texter ça me dit que j ai pas assez a se service si j ai encore ce problème d ici lundi j annule mon abonnement avec vous , même pas un numéro pour un service a la clientèle

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 23,053 admin
    Réponse ✓
    Bonjour Ronald
    Tout d’abord, je suis sincèrement navrée pour la situation rencontrée.
    Afin de trouver la source exacte de cet enjeu et de vous assister adéquatement, je vous invite à nous contacter directement par Messenger ou par Chat en suivant ce lien : https://fizz.ca/fr/nous-contacter.
    Merci pour votre compréhension.
    Je vous souhaite un excellent fin de journée!
    Florin

Réponses

  • carlos T. #3448
    carlos T. #3448 Messages 30 ✭✭
    C’est peut-être une question de paramétrer le réseau. Je te laisse le lien suivant:
    https://fizz.ca/fr/faq/quels-sont-les-parametres-reseau-de-fizz-apn
    Suits les instructions. Il y a même une vidéo.
    Je crois que ça peut être le problème. Bonne chance.
  • Sébastien J. #11606
    Sébastien J. #11606 Messages 189 ✭✭
    Le service en ligne vous répondrait sans problème. Essayer le clavardage.
Cette discussion a été fermée.